Algemene voorwaarden
Iris Floor Ceramics | onderdeel van STUDIO kapstok
www.irisfloor.nl | hello@irisfloor.nl
KvK: 77755227 | BTW-nummer: NL003233755B61
Artikel 1 – Definities
In deze voorwaarden wordt verstaan onder:
- Ondernemer: Iris Floor Ceramics, onderdeel van STUDIO kapstok, handelend via irisfloor.nl
- Consument: de natuurlijke persoon die niet handelt in de uitoefening van een beroep of bedrijf en een overeenkomst aangaat met de ondernemer
- Diensten: alle door Iris Floor Ceramics aangeboden workshops en cursussen
- Producten: alle handgemaakte keramiekproducten aangeboden via de webshop
- Overeenkomst: een afspraak tussen ondernemer en consument betreffende levering van producten of deelname aan een dienst
Artikel 2 – Toepasselijkheid
Deze voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van de ondernemer, iedere tot stand gekomen overeenkomst en op alle via irisfloor.nl geleverde diensten en producten. Afwijkingen van deze voorwaarden zijn slechts geldig indien deze schriftelijk zijn overeengekomen.
Artikel 3 – Het aanbod
- Het aanbod bevat een volledige en nauwkeurige omschrijving van de aangeboden producten of diensten.
- De ondernemer kan niet aan het aanbod worden gehouden indien de consument redelijkerwijs kon begrijpen dat het aanbod een kennelijke vergissing of verschrijving bevat.
- Alle producten zijn handgemaakt; afwijkingen in kleur, vorm en maat zijn inherent aan het ambacht en maken deel uit van het unieke karakter van het werk.
Artikel 4 – De overeenkomst
- De overeenkomst komt tot stand op het moment van aanvaarding van het aanbod door de consument en het voldoen aan de gestelde voorwaarden.
- Indien de overeenkomst elektronisch tot stand komt, treft de ondernemer passende technische en organisatorische maatregelen ter beveiliging van de elektronische overdracht van data.
- De ondernemer zal uiterlijk bij levering van het product of bij de start van de dienst deze voorwaarden digitaal aan de consument beschikbaar stellen.
Artikel 5 – Workshops en cursussen
- Deelname is definitief na betaling.
- De workshops en cursussen vinden plaats op de opgegeven locatie (zie website).
- Workshops en cursussen gaan door bij voldoende inschrijvingen. Bij annulering door Iris Floor Ceramics wordt er een alternatieve datum voorgesteld.
Annuleren door deelnemer:
- Geen restitutie.
- Overdracht aan een andere deelnemer is in overleg mogelijk.
Overmacht:
- Bij ziekte of andere overmacht van de docent wordt een alternatieve datum aangeboden.
Aansprakelijkheid workshops en cursussen:
- Deelname is op eigen risico. De ondernemer is niet aansprakelijk voor letsel, verlies of schade tijdens de workshop, tenzij sprake is van opzet of grove nalatigheid.
Artikel 6 – Betaling
- Betaling geschiedt via iDEAL of andere aangeboden betaalmethodes via de website.
- Voor workshops en cursussen geldt: geen betaling = geen deelname.
- De consument heeft de plicht onjuistheden in verstrekte of vermelde betaalgegevens onverwijld te melden.
Artikel 7 – Klachtenregeling
- Klachten over de uitvoering van de overeenkomst moeten binnen redelijke termijn, volledig en duidelijk omschreven worden ingediend bij de ondernemer via hello@irisfloor.nl
- De ondernemer beantwoordt de klacht binnen een termijn van 5 werkdagen.
- Indien de klacht niet binnen redelijke termijn of niet naar tevredenheid wordt opgelost, ontstaat een geschil dat valt onder artikel 10.
Artikel 8 – Intellectueel eigendom
- Alle rechten van intellectuele eigendom op de producten, ontwerpen, foto’s, teksten en ander materiaal blijven berusten bij Iris Floor Ceramics / STUDIO kapstok.
- Het is niet toegestaan deze te kopiëren, bewerken of openbaar te maken zonder schriftelijke toestemming van de ondernemer.
Artikel 9 – Privacy
- De ondernemer verwerkt persoonsgegevens conform de geldende privacywetgeving (AVG).
- In de privacyverklaring op de website is vastgelegd welke gegevens worden verwerkt, met welk doel en hoe lang ze bewaard worden.
- Persoonsgegevens worden niet gedeeld met derden tenzij noodzakelijk voor uitvoering van de overeenkomst.
Artikel 10 – Geschillen en toepasselijk recht
- Op alle overeenkomsten tussen ondernemer en consument is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
- Geschillen worden bij voorkeur in onderling overleg opgelost. Indien dit niet mogelijk is, wordt het geschil voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement van de ondernemer.
Contactgegevens:
Iris Floor Ceramics / STUDIO kapstok
Smidt van Gelderstraat 31
hello@irisfloor.nl
www.irisfloor.nl
KvK: 77755227
BTW: NL003233755B61
Laatste update: juli 2025